- Фамилия Имя Отчество. Это первый пункт и самый распространенный при оформлении. Данное требование исходит от транспортных компаний, чтобы идентифицировать получателя. У Вас вряд ли в паспорте написано "Таня Волна" или "Вадик" ? Так же в случае возврата оплаты, возврат происходит только по реквизитам покупателя в заказе. Чтобы избежать предьявления паспорта или документа удостоверяющего личность, мы рекомендуем воспользоваться доставкой в постаматы.
- Адрес доставки. Требуется полностью указывать адрес с номером дома, корпуса и квартирой, в случае с Почтой РФ. Если Вы выбираете доставку в пункты выдачи заказов, этот адрес автоматически проставляется при выборе на карте Сдэк или Боксберри.
- e-mail. Ключевые уведомления по заказу, вам приходят по смс, но информация о деталях доставки, где найти пункт самовывоза или магазин, отправляются на почту. В случае ошибки свяжитесь с онлайн помощником на сайте.
- Предоплата Visa/Mastercard. Оплата заказа происходит на сайте, в момент оформления заказа. Если необходима оплата по факту забора, выбирается либо "Наложенный платеж", либо "Оплата при получении". В случае ошибки , повторить оплату можно либо с личного кабинета, либо на почту отправляется ссылка на прием платежей.
- Купоны на скидку имеют срок действия. Он прописан в письме. А так же скидки могут быть либо именные, либо общие акции для всех покупателей и подходят только для розничных заказов.